Conditions de Service
Dernière mise à jour : Septembre 2026
1. Acceptation des conditions
En accédant et en utilisant le site Web, la boutique et les services de réparation de Tarazan iPhone, vous acceptez et convenez d'être lié par les termes et dispositions de cet accord. Si vous n'acceptez pas de respecter ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.
2. Services de réparation et garantie
Nous sommes fiers de fournir des services de réparation de haute qualité utilisant des composants d'origine et certifiés.
- Devis : Tous les prix et devis fournis via notre site Web sont soumis à un diagnostic physique et technique de l'appareil. Nous nous réservons le droit d'ajuster le prix final si des problèmes secondaires sont découverts pendant le processus de réparation.
- Garantie : Nous offrons une garantie limitée de 12 mois sur la plupart des pièces et de la main-d'œuvre (sauf indication contraire explicite). Cette garantie couvre les défauts du fabricant mais ne couvre pas les dommages physiques ultérieurs, les dégâts des eaux ou les modifications non autorisées effectuées après notre réparation.
- Perte de données : Bien que nous prenions un soin extrême lors des réparations, nous vous recommandons vivement de sauvegarder vos données avant de soumettre un appareil. Tarazan iPhone n'est pas responsable de toute perte de données pouvant survenir pendant les réparations matérielles.
3. Achats et paiements
Lors de l'achat de produits ou du paiement de réparations, vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte à jour, complètes et exactes. Tous les prix sont indiqués en MAD (Dirham marocain), sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler toute commande pour des raisons incluant, sans s'y limiter : la disponibilité du produit ou du service, des erreurs dans la description ou le prix, ou une suspicion de fraude.
4. Expédition et retours
Produits de la boutique : Les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les 14 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange, sous réserve de frais de restockage.
Livraison des réparations : Les appareils expédiés à notre atelier doivent être emballés en toute sécurité. Nous ne sommes pas responsables des dommages subis pendant le transport vers nos installations. L'expédition de retour des appareils réparés est gérée par nos partenaires de messagerie assurés.
5. Propriété intellectuelle
Tout le contenu inclus sur ce site Web, tel que le texte, les graphiques, les logos, les images et les logiciels, est la propriété de Tarazan iPhone ou de ses fournisseurs de contenu et est protégé par les lois internationales sur le droit d'auteur. "Apple", "iPhone" et les marques associées sont la propriété d'Apple Inc., et Tarazan iPhone est un fournisseur de services indépendant non affilié à Apple Inc.
6. Limitation de responsabilité
Tarazan iPhone ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris, sans s'y limiter, la perte de profits, de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes intangibles, résultant de votre accès à, ou de votre utilisation ou incapacité d'accéder ou d'utiliser les services.
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